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Para "Desbloquear, Suspender o Cancelar su Usuario Administrador", puede hacerlo a través de una
Agencia de Mi Banco o descargando el Formulario de Administración del Servicio de Banca en Línea y siga las siguientes instrucciones:
Lea las condiciones, complete la información solicitada y firme el formulario.
Digitalice y envíe el formulario a la dirección de correo electrónico que se indica en el mismo.
Consideraciones Importantes
a) | Al "Suspender su Usuario", éste quedará inhabilitado temporalmente para el acceso al Servicio de Banca en Línea. |
b) | Al "Cancelar su Usuario", éste quedará inhabilitado permanentemente para el acceso al Servicio de Banca en Línea. |
c) | Para desbloquear Usuarios Adicionales, únicamente puede realizarlo a través del Usuario Administrador dentro de su sesión de Banca en Línea Persona Jurídica. |
d) | Las solicitudes serán atendidas en horario bancario. Si el envío del Formulario a través de correo electrónico es realizado luego de las 5:00 p.m (días hábiles bancarios), la solicitud será procesada a partir de las 8:00 a.m del siguiente día hábil bancario. |